Términos y Condiciones

La plataforma eParkin ofrece un sitio en línea, aplicación móvil y un chatbot a través de WhatsApp que permite a los usuarios ("Miembros") estar informados a través de canales de comunicación controlada (llamadas telefónicas, notificaciones móviles); además de SMS y correos, entre ellos. Los miembros pueden tener dos roles "emisor" o "receptor" según la acción que realicen en las plataformas de eParkin.

Usted debe registrar una cuenta para poder acceder y utilizar muchas funciones de la plataforma de eParkin, así como procurar que la información de la cuenta sea precisa. Como proveedor de la Plataforma eParkin, eParkin no posee, controla, ofrece ni administra ningún Anuncio, Servicios del emisor o receptor. eParkin no es parte de los contratos celebrados directamente entre los usuarios, ni asegurador. eParkin no actúa como agente de ningún miembro.

1. Nuestra misión

Nuestra misión es crear una comunidad donde usted pueda estar informado sobre lo que acontece con su automotor, al formar parte de dicha comunidad usted puede comunicarse con cualquier otro miembro solamente por medio del número de placa de su automotor.

2. Canales de comunicación

eParkin pone a disposición diferentes canales de comunicación para permitir la interacción entre usuarios de una forma controlada. Cada canal toma como punto de partida la placa del automotor de la persona a la cual se quiere avisar de algún incidente, eParkin no mostrará el número telefónico del Emisor en ninguno de sus canales de comunicación.

eParkin no permite que el contenido de los avisos (texto o voz) sea libre, es decir cada canal de comunicación cuenta con avisos preestablecidos con los incidentes más comunes que ocurren con los automotores, eParkin puede agregar o eliminar dichos avisos preestablecidos cuando lo considere necesario sin notificación previa al usuario. Dicho control sobre los avisos evitará que la aplicación eParkin se utilice para otros fines ajenos a eParkin.

Para poder hacer uso de los canales de comunicación queda bajo criterio de eParkin si se debe comprar un plan de servicio para su uso o si es libre la interacción entre usuarios.

2.1 Mensajes de SMS

Usted podría avisar de algún incidente sobre su automotor a otro usuario haciendo uso del canal de SMS.

2.2 Mensajes por WhatsApp

eParkin permite la integración de WhatsApp como un canal de comunicación disponible y puede enviar sus avisos a otros usuarios.

2.3 Llamadas telefónicas

Este canal puede realizar una llamada automatizada por medio de la aplicación de eParkin con un audio preestablecido.

3. Proceso de comunicación entre usuarios

Cada usuario puede comunicarse con otro por medio de los canales disponibles (ver sección 2. Canales de comunicación), los mensajes están preestablecidos por eParkin y no pueden ser personalizados por el usuario.

3.1 Enviar aviso

Para enviar un aviso a otro miembro usted debe conocer el número de placa del automotor, debe ingresarlo a la plataforma, seleccionar el canal de comunicación y el mensaje a enviar, luego de realizado el aviso espere la respuesta del receptor. eParkin pone a disposición los canales de comunicación y no es responsable de la interacción entre los miembros.

4. Condiciones Generales

4.1 Nuestro acuerdo

Al acceder o utilizar la Plataforma eParkin, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo con los presentes Términos, no acceda ni utilice la Plataforma eParkin. Declara y garantiza que no está en la lista de ningún gobierno de partes prohibidas o restringidas ni es ciudadano o residente de ningún país sujeto a un programa de sanciones del gobierno.

4.2 Contenido

Usted es el único responsable de todo el Contenido que proporcione y garantiza que es titular o que está autorizado a conceder a eParkin los derechos descritos en los presentes Términos. Usted es responsable si alguno de sus Contenidos viola o infringe los derechos de propiedad intelectual o privacidad de cualquier tercero. El Contenido debe cumplir con la Política de Contenido y la Política contra la Discriminación, que prohíben, entre otras cosas, el contenido discriminatorio, obsceno, acosador, engañoso, violento e ilegal.

4.3 Planes de servicios

eParkin puede cobrar un monto (e Impuestos aplicables) al usuario por el derecho a usar la aplicación eParkin. Salvo que se disponga lo contrario en la aplicación eParkin, los montos del costo de los servicios no son reembolsables. eParkin se reserva el derecho de modificar el costo de los servicios en cualquier momento, y notificará a los Miembros cualquier cambio en los montos antes de que entren en vigor.

Cada canal de comunicación disponible en la aplicación de eParkin tendrá asignado un costo y para poder hacer uso de dicho canal usted debe comprar uno de cualquiera de los planes disponibles, puede comprarlos por medio de la plataforma definida por eParkin (ver sección 4.16 Pago de planes de servicios).

4.4 Normas

Usted debe seguir estas normas y no debe ayudar o inducir a otros a romperlas o eludirlas:

• Actúe con integridad y trate a los demás con respeto.
  • No mienta, tergiverse ni represente falsamente a alguien ni finja ser otra persona.
  • Sea educado y respetuoso al comunicarse o interactuar con otros.
  • Siga nuestra Política contra la Discriminación y no discrimine ni acose a otras personas.
• No extraiga contenidos, no acceda ilegalmente, no realice ingeniería inversa, no comprometa ni menoscabe la aplicación eParkin en cualquier de sus plataformas.
  • No utilice bots, rastreadores, extractores de contenido u otros medios automatizados para acceder o recopilar datos u otro contenido de la Plataforma eParkin o interactuar de otro modo con ella.
  • No acceda ilegalmente, no evite, elimine, menoscabe ni intente eludir ninguna medida tecnológica o de seguridad utilizada para proteger la Plataforma eParkin o su Contenido.
  • No descifre, descompile, desmonte ni realice ingeniería inversa de ningún software o hardware utilizado para proporcionar la Plataforma eParkin.
  • No tome ninguna medida que pueda dañar o afectar negativamente el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma eParkin.
• Solo utilice la Plataforma eParkin según lo autorizado por estos Términos u otro acuerdo con nosotros.
  • Usted solo puede utilizar la información personal de otro Miembro según sea necesario para facilitar una transacción utilizando la Plataforma eParkin conforme a lo autorizado por los presentes Términos.
  • No utilice la Plataforma eParkin, nuestras herramientas de mensajes ni la información personal de los Miembros para enviar mensajes comerciales sin el consentimiento expreso del destinatario.
  • No inicie un proceso de comunicación o aviso a menos que efectivamente vaya a utilizarlos.
  • No utilice, copie, muestre, ni refleje la Plataforma eParkin, ningún Contenido, ninguna marca de eParkin ni ningún diseño o disposición de la página sin nuestro consentimiento.
• Cumpla con sus obligaciones legales.
  • Comprenda y siga las leyes que se le apliquen, incluidas las leyes de privacidad, protección de datos y exportación.
• No utilice el nombre, el logotipo, la marca registrada o las marcas comerciales de eParkin u otras personas sin autorización.

4.5 Denuncia de Infracciones

Si usted considera que un Miembro, Anuncio o Contenido representa un riesgo inminente de daño para una persona o propiedad, debe ponerse en contacto inmediato con las autoridades locales antes de ponerse en contacto con eParkin. Además, si considera que un Miembro, un Anuncio o un Contenido han infringido las Normas, usted debe comunicar sus inquietudes a eParkin.

4.6 Notificaciones de Derechos de Autor

Si usted cree que el contenido de la Plataforma eParkin infringe derechos de autor, por favor notifique a la Plataforma eParkin.

4.7 Terminación, Suspensión y otras Medidas

4.7.1 Duración

El contrato entre usted y eParkin reflejado en los presentes Términos entra en vigor cuando usted accede a la Plataforma eParkin (por ejemplo, para crear una cuenta) y permanece vigente hasta que usted o eParkin rescindan el contrato en virtud de estos Términos.

4.7.2 Terminación

Usted puede rescindir este contrato en cualquier momento enviando un correo electrónico o eliminando su cuenta. eParkin podría rescindir este contrato y su cuenta por cualquier motivo notificándole con 30 (treinta) días de anticipación por correo electrónico o utilizando cualquier otra información de contacto que usted haya proporcionado en su cuenta. eParkin también puede rescindir este contrato de inmediato y sin previo aviso y dejar de proporcionar acceso a la Plataforma eParkin si usted incumple estos Términos, infringe las leyes aplicables o si consideramos razonablemente que la rescisión es necesaria para proteger a eParkin, a sus usuarios o a terceros. Si su cuenta está inactiva por más de 1 año, podríamos cancelarla sin previo aviso.

4.7.3 Infracciones cometidas por Miembros

Si (i) incumple estos Términos (ii) infringe las leyes, normativas aplicables o los derechos de terceros, o (iii) eParkin considera razonablemente necesario proteger a eParkin, a sus Miembros o a terceros; eParkin podría, con o sin previo aviso:

• Suspender o limitar su acceso o uso de la Plataforma eParkin y/o de su cuenta.
• Suspender o eliminar Anuncios, Evaluaciones u otro Contenido.
• Suspender o revocar cualquier estado especial asociado a su cuenta.

4.7.4 Obligaciones Legales

eParkin podría tomar cualquier medida que considere razonablemente necesaria para cumplir con la ley aplicable, o la orden o requerimiento de un tribunal, un organismo de seguridad u otro organismo administrativo o gubernamental.

4.7.5 Efectos de la Terminación

Si usted cancela su cuenta en eParkin su contrato habrá rescindido, usted no tendrá derecho a una restauración de su cuenta o de cualquiera de sus Contenidos. Si su acceso o uso de la Plataforma eParkin fue limitado, o si su cuenta en eParkin fue suspendida o si este acuerdo fue rescindido por eParkin, usted no podrá registrar una cuenta nueva ni acceder o utilizar la Plataforma eParkin a través de una cuenta de otro Miembro.

4.8 Modificación

eParkin puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Si se realizan cambios en los presentes Términos, se publicará la versión revisada en la Plataforma eParkin y se actualizará la fecha indicada en "Última actualización" que aparece al comienzo de estos. También se le comunicarán los cambios importantes por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor.

4.9 El Rol de eParkin

Le ofrecemos a usted el derecho a usar una plataforma que permite a los usuarios realizar avisos por medio de nuestros canales de comunicación. Aunque nos esforzamos al máximo para garantizar que los usuarios disfruten de una excelente experiencia con eParkin, no controlamos ni podemos controlar la conducta del Usuario. Usted reconoce que eParkin tiene derecho, pero no tiene ninguna obligación, de supervisar el uso de la Plataforma eParkin y verificar la información proporcionada por los Usuarios.

4.10 Cuentas de los Miembros

Usted debe registrar una cuenta para acceder y utilizar muchas de las características de la Plataforma eParkin. El registro sólo está permitido para personas físicas y jurídicas. Usted debe facilitar información precisa, actualizada y completa durante el registro y mantener actualizada la información de su cuenta en eParkin. No puede registrar más de una cuenta en eParkin ni transferir su cuenta a otra persona. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y no puede revelar sus credenciales a ningún tercero.

4.11 Exención de Responsabilidad

Actuamos como un mercado para distribuir la Plataforma eParkin y no verificamos ni hacemos afirmación alguna sobre los Miembros o los canales de comunicación (más allá de cualquier verificación que podamos realizar según el literal anterior). Usted utiliza la Plataforma eParkin bajo su propia responsabilidad. Cuando los Miembros decidan comunicarse con la Plataforma eParkin lo hacen bajo su total responsabilidad.

4.12 Limitación de responsabilidad

Usted reconoce y acepta que, en la máxima medida permitida por la ley, el riesgo de su acceso y uso de la Plataforma eParkin y el Contenido recae íntegramente en usted. Ni eParkin ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma eParkin será responsable de ningún daño incidental, especial, ejemplar o emergente, que incluye pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del servicio, daño informático o falla del sistema o el costo de productos o servicios sustitutos.

4.13 Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta eximir, defender (a elección de eParkin), indemnizar y liberar de responsabilidad a eParkin y sus afiliados y subsidiarios y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos, sin limitación, los honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con: (i) su incumplimiento de los presentes Términos; (ii) su uso inadecuado de la Plataforma eParkin; (iii) su interacción con cualquier Miembro; (iv) su fallo como Emisor o Receptor; o (v) su incumplimiento de cualquier ley, reglamento o derechos de terceros.

4.14 Resolución de disputas

Estos términos se rigen exclusivamente por las leyes de El Salvador. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de El Salvador para resolver cualquier disputa o reclamación que surja o se relacione con los presentes Términos de Servicio para Usuarios Salvadoreños.

4.15 Disposiciones diversas

4.15.1 Interpretación de los presentes Términos

A menos que se indique lo contrario, los presentes Términos prevalecen sobre cualquier otro texto. Si se determina que cualquier disposición de los presentes Términos es inejecutable, dicha disposición se modificará y se interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la máxima medida posible en virtud de la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

4.15.2 No Renuncia

El hecho de que eParkin no haga cumplir algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que lo reconozcamos y acordemos por escrito. Salvo que se indique expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier recurso previsto en los presentes Términos no perjudicará los demás recursos de dicha parte en virtud de estos Términos ni de cualquier otra disposición.

4.15.3 Cesión

No puede ceder, transferir ni delegar este contrato ni sus derechos y obligaciones al tenor del mismo sin el consentimiento previo por escrito de eParkin. eParkin puede ceder, transferir o delegar este contrato y todos los derechos y obligaciones que le corresponden, sin previo consentimiento, a cualquier afiliado de eParkin.

4.15.4 Notificaciones

Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Miembros, necesarias o permitidas al tenor del presente Contrato, tendrán lugar por vía electrónica y serán entregadas por parte de eParkin mediante correo electrónico, mediante notificación en la aplicación eParkin o por mensaje (incluido SMS y WhatsApp), por llamada telefónica o cualquier otro método de contacto que le autoricemos y usted proporcione.

4.15.5 Servicios de Terceros

La Plataforma eParkin podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos Servicios de terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. eParkin no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen una confirmación de los mismos por parte de eParkin.

4.15.6 Términos de Google

Algunas traducciones de la Plataforma eParkin utilizan tecnología de Google. Google renuncia a todas las garantías relacionadas con las traducciones, implícitas o explícitas, incluidas las garantías de precisión, fiabilidad, calidad y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción. Algunas áreas de la Plataforma eParkin implementan servicios de mapeado de Google Maps/Earth.

4.15.7 Términos de Apple

Si usted accede o descarga nuestra aplicación desde la App Store de Apple, usted acepta los términos de Apple.

4.15.8 Contenido de la Plataforma eParkin

El contenido disponible a través de la Plataforma eParkin podría estar protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes de El Salvador y otros países. Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Contenido son propiedad exclusiva de eParkin o sus licenciantes y acepta que no eliminará, alterará u ocultará ningún aviso de derechos de autor, marca registrada, marca de servicio u otros derechos de propiedad.

4.15.9 Fuerza Mayor

eParkin no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento que resulte de causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, casos fortuitos, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias o enfermedades, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

4.15.10 Correos electrónicos, mensajes por WhatsApp y mensajes SMS

Usted recibirá comunicaciones administrativas de nosotros a través de la dirección de correo electrónico u otra información de contacto que usted proporcione en su cuenta en eParkin. La inscripción en programas de suscripción de correo electrónico adicionales no afectará la frecuencia de estos correos electrónicos administrativos. Usted también podría recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte. No se aplica ninguna tarifa por estos correos electrónicos promocionales, pero podrían aplicarse comisiones de terceros por uso de datos.

4.15.11 Contacto con Nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de los presentes Términos, puede enviarnos un correo electrónico.

4.16 Pago de planes de servicio

eParkin utiliza la pasarela de pago Wompi la cual es la plataforma oficial por la cual cada usuario podrá comprar cualquier plan asociado a un canal de comunicación en la aplicación de eParkin.

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en info@eparkin.app