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Cancelaciones y disputas
En parqueos pueden ocurrir cambios de última hora. La clave es reglas claras y evidencia cuando hay un problema.
Cancelaciones
- Define tu política en la publicación (tiempo mínimo, reembolsos, etc.).
- Si surge un imprevisto, avisa lo antes posible.
No show (no llegó)
- Documenta la hora, evidencia y comunicación.
- Evita “cobros fuera de plataforma”.
Daños o incidentes
- Documenta con fotos/fecha.
- Reporta desde el flujo disponible.
- Evita discusiones directas si hay tensión.
Mediación
Si existe disputa, el equipo de soporte puede intervenir como mediador según el proceso y términos vigentes.