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Cómo enviar una alerta (por placa)
Envías una alerta cuando ves una situación como:
- Te bloquearon el paso
- Un vehículo quedó atravesado
- Luces encendidas
- Vidrios abiertos, alarma activada, u otra situación urgente
Paso a paso
- Abre eParkin y entra a Alertar / Enviar alerta.
- Ingresa la placa del vehículo.
- Selecciona el motivo (o escribe un breve detalle si aplica).
- Confirma el envío.
Cuando el vehículo está registrado en eParkin, el dueño recibe la notificación para actuar.
Uso responsable
No uses alertas para bromas, acoso, amenazas o falsos reportes. Eso puede llevar a suspensión/bloqueo de cuenta.
Consejos para que la alerta sea efectiva
- Escribe un mensaje corto y útil: “Te bloqueé la salida de la rampa, estoy frente al portón”.
- Si es un lugar grande (centro comercial), agrega referencia: “Zona P2, cerca del elevador”.
- Si la situación es de seguridad, prioriza tu integridad y, de ser necesario, contacta al personal del lugar.
¿Y si la placa no está registrada?
Puede pasar que el vehículo aún no esté en la plataforma.
- Verifica que escribiste la placa correctamente.
- Si el vehículo tiene sticker QR, usa el flujo indicado en la app (escaneo) o sigue la guía del sticker.